01
没有收到运动数据
- 确认使用真实 iPhone；《别抖》的核心玩法依赖设备运动传感器。
- 前往 iPhone「设置 > 隐私与安全性 > 运动与健身」，确认“健身跟踪”已开启，并在列表出现时允许《别抖》访问。
- 返回《别抖》的错误页面，点击“重试”；仍无数据时，完全退出 App 后重新打开。
FIELD SUPPORT / 02
先稳住。
再排查。
《别抖》不依赖网络和账号。大多数问题都可以从运动权限、声音触觉设置或重新开始一局解决。
01
TROUBLESHOOTING
快速排查
02
听不到声音或没有触觉
- 打开《别抖》内的「设置」，确认“声音”或“触觉”开关已开启。
- 检查 App 内音量和 iPhone 系统音量；静音模式可能影响游戏声音。
- 部分设备或系统设置不提供触觉反馈；这不会阻止完成游戏。
03
感觉太敏感或画面不舒服
- 在《别抖》「设置」中开启“宽容模式”，扩大稳定阈值。
- 开启“柔和惊吓”，减少贴近画面和模拟触觉干扰。
- 开启“降低动态效果”，停用脉冲与逼近动画；它也会尊重 iOS 的“减弱动态效果”设置。
04
来电、锁屏或切到后台后中断
- 中断发生时，当前回合可能被记为作废，这是为了避免把后台状态误判成真实成绩。
- 回到 App 后重新开始一局；已经完成并保存的历史记录不会因此消失。
02
LOCAL DATA
清空本地记录
《别抖》›设置›本地数据›清空全部捕获与记录
确认“永久清空”后，证物卡和对局记录会从本机删除，无法恢复。声音、触觉、灵敏度、引导状态和玩家名称等偏好不会被这个按钮清除；如需移除 App 的全部本地数据，请从 iPhone 删除《别抖》App。
04
SAFETY
安全游玩
- 建议坐着游玩，并为手臂转动留出空间。
- 不要奔跑、快速转身、甩动手机或遮挡听筒。
- 感到眩晕、紧张或不适时，请立即停止。
- 可在设置中开启“柔和惊吓”和“降低动态效果”。
CONTACT
仍需帮助？
请写明 iPhone 型号、iOS 版本、《别抖》版本，以及问题发生前你进行了什么操作。请不要在邮件中发送不必要的个人信息。
mag_lee@126.com